在閱讀本篇Q&A之前請先準備好MySteinberg帳號和包含字母數字的下載碼（Download Access Code），來協助您將已獲得的Cubase Elements Element/AI/LE的軟體許可證註冊到你的MySteinberg帳號。

 

如果使用的是Cubase PRO 、Cubase Artist 等透過USB-eLicenser管理許可證的軟體，則無需重新申請激活碼。

 

 

 

◆如果使用Soft-eLicenser管理許可證

 

 

以下將介紹的操作步驟中將要用到“Download Access Code”（下載碼，5位×5位字母數字），請準備好你的“Download Access Code”。

 

 

※如果遺失了印有下載碼的檔案跟文件，則無法重新申請激活碼。

 

重新申請激活碼前，需要您提前將包含有產品許可證的Soft-eLicenser註冊到您的MySteinberg帳號中。

 

 

註冊Soft-eLicense時，如果出現“Currently, there is no valid Steinberg product license foundon this eLicenser.”表示正在註冊的Soft-eLicenser中不包含產品的許可證。

 

 

 

請根據以下步驟，將包含許可證的Soft-eLicenser註冊到MySteinberg帳號後，再嘗試重新申請激活碼。

 

 

■ 如何將包含產品許可證的Soft-eLicenser註冊到MySteinberg帳號

 

 

1. 登錄MySteinberg

 

※此時，需要您登錄之前輸入過“Download Access Code”（下載碼）的MySteinberg帳號。

 

 

2. 登錄後，點擊畫面上出現的“Register eLicenser/software”。

 

 

3. 在“Register eLicenser/software”頁面的輸入框中輸入“Download Access Code”（下載碼）。

 

 

4. 紀錄顯示的激活碼（0240開頭的32位字母數字），點擊完成。

 

 

 

5. 返回至MySteinberg首頁，再次點擊畫面上出現的“Register eLicenser/software”。

 

6. 在“Register eLicenser/software”頁面的輸入框中輸入步驟4中紀錄的激活碼。

 

7. 點擊“Continue”，完成註冊。

 

8. 點擊MySteinberg首頁的“Reactivate”，進行激活碼的重新申請。

 

※關於重新申請激活碼的方法，請参考【Cubase Elements/AI/LE】更換電腦後，如何重新申請激活碼。

 
如果在上述“步驟7”中註冊Soft-eLicenser時出現下圖中的訊息，表示包含有目標產品許可證的Soft-eLicenser已註冊到其他MySteinberg帳號。
 
 

如果出現這情况，則需要用Soft-eLicenser對應的MySteinberg帳號重新申請激活碼。

 

 

請根據以下Q&A中的步驟，替換電腦剛安裝“eLicenser Control Center”時顯示的Soft-eLicenser編號，登錄註冊有Soft-eLicenser的MySteinberg帳號，重新申請激活碼。

 

 

假如註冊有Soft-eLicenser的MySteinberg帳號不明或已經遺失，請明確寫明以下3項內容，連繫YAMAHA客服。

 

 

・上述步驟3中輸入的Download Access Code（下載碼）

 

・上述步驟4的畫面中顯示的“Activation Code”（激活碼）

 

・當前“eLicenser Control Center”中顯示的“Soft-eLicenser編號”

 

並且在My Steinberg 開啟 Mysteinberg 技術支援權限，請登入 Mysteinberg點選My Profile

 

 

點選Preference，並將右方的選項改成同意即完成開啟您的 Mysteinberg 技術支援權限，以因應有註冊安裝等問題可尋求協助